【改善済】3月5日お問合せ窓口対応遅延のお知らせ
- 2011.3.7. 09:26
こんにちは、playncサービスチームです。
午前1時過ぎより、全てのお問合せ窓口におきまして、弊社メールサーバーのトラブルにより
お客様からのお問い合わせの返答に遅延が発生しております。
現在、改善のため調査を行わせて頂いております。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、状況の改善まで
今暫くお待ちいただけますようお願い申し上げます。
[3月5日午後9時30分追記]
上記メールサーバーのトラブルにつきまして、2011年3月5日（土）午後9時に
改善致しましたことをご報告致します。
尚、障害発生期間中にplayncサイト サポートのお問い合わせ窓口より
お問い合わせをされましたお客様につきましては、一部メールが弊社に
いまだ届いていない可能性がございますので、
大変お手数をお掛けいたしますが、下記窓口より再度お問い合わせ頂きますよう
お願い致します。
＜plaync サポート窓口＞
http://support.plaync.jp/
窓口ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
2011/03/05
playncサービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成者 |
|---|---|---|
| 591 | 【追記】「9剣の時代」開始延長のお知らせ | 2011.3.9. |
| 590 | 【追記】3月5日（土）メールサポート遅延のお知らせ | 2011.3.7. |
| 183 | 【改善済】3月5日お問合せ窓口対応遅延のお知らせ | 2011.3.7. |
| 182 | メールサポートからのお問い合わせ再送のお願い | 2011.3.5. |
| 589 | 2月28日(月)メールサポート遅延のお知らせ | 2011.3.4. |