アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年6月19日(水)午後3時更新]
こんにちは、リネージュII サービスチームです。

ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート、およびクラシックサービス「真カマエル」追加アップデート以降に、お客様からお問い合わせが多く寄せられている内容、および不具合/アップデート情報の更新についてご案内いたします。

■アップデート情報
⇒ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)「真カマエル」追加アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アデン)「真カマエル」追加アップデート情報のお知らせは こちら


■お問い合わせが多く寄せられている内容
▼ライブサービス
・クエスト「勝利のために」にて、オリンピアード勝利時に「決着の証」が獲得できない場合がある。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。

・パプリオン神殿付近の狩り場での獲得経験値が減少している。
⇒6月12日(水)に適用した「戦乱の幕開け」追加アップデートにて、該当狩り場は119~120レベルのソロ向け狩り場としてバランス調整が行われております。
 これに伴い、獲得経験値/SP等も調整が行われており、現在の動作は正常な動作となりますので、ご了承ください。[2019年6月14日(金)午後6時追記]

・アップデート以降、状態異常スキルがかかりにくい。
⇒「戦乱の幕開け」追加アップデートにて、各種状態異常スキルの改変およびバランス調整が行われており、アップデート前と比較して状態異常スキルのかかりやすさなども調整されております。[2019年6月19日(水)午後3時追記]

・200人未満の連合にて「パプリオン」レイドゾーンに入場できなかった。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 念のため、パプリオンレイドの入場時には下記の条件についてご確認くださいますようお願いいたします。
‐サイラックス討伐時点で連合およびパーティメンバーがパプリオンレイドゾーンへの入場条件(Lv105以上)を満たしているかご確認ください。
‐サイラックス討伐時とパプリオンレイドゾーンへの入場時において、連合およびパーティのメンバー構成を変更しないでください。
 また、サイラックス討伐時、連合リーダーのパーティのアイテム分配設定を、念のため「拾った人が所有」に設定してください。
‐「ポントスストーン」を所持している連合リーダー以外のキャラクターは、入場時に「津波の心臓」に話しかけないでください。
 また、入場時に連合メンバーは出来るだけ連合リーダーおよび「津波の心臓」付近に集まってください。(距離が離れている場合、入場に失敗する場合があります)

 
▼クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)
・一部スキルが正常に動作しない。アップデート前後でスキル効果が違う。
⇒スキル「アーマー クラッシュ」が両手剣/両手鈍器装備時に正常に使用できない問題が確認された為、改善を行いました。
⇒スキル「プロフィシェントソード」の効果が両手剣装備時に正常に適用されていなかった問題が確認された為、修正しました。
 その他のスキルについてもご報告を確認しており、現在、調査および開発元への確認を行っております。[2019年6月12日(水)午後6時30分追記]

・城の税収が正常に城倉庫に振り込まれない場合がある。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。
※当問題につきましては、当初ライブサービスとして記載しておりましたが、正しくはクラシックサービスで調査中の問題となります。[2019年6月7日(金)午後7時追記]
⇒6月12日(水)の「真カマエル」追加アップデートにて攻城戦システムの変更/修正を行い、変更後の動作に異常がないか経過を観察して参ります。
 また、アップデート前の問題の発生していた期間の記録調査を進めており、後日必要に応じて補償等の対応を検討させていただきます。[2019年6月12日(水)午後6時30分追記]
⇒調査の結果、4月24日(水)の「真カマエル」アップデート以降、クラシックサービスの全ての城で同様の問題が発生していた可能性が確認されました。
 当問題に関する補償対応について、問題の性質上、税収の記録自体が正常に出力されていない可能性もございます為、一律で下記の対応を実施させていただくこととなりました。
【対応内容】
・問題発生期間中(4月24日(水)定期メンテナンス終了後~6月12日(水)定期メンテナンス開始前)に攻城戦で勝利し、城主となった血盟に対して、血盟名声値1,000ptを付与いたします。
※1回の攻城戦勝利につき、1,000ptの付与となります。(中間勝利は含まれません。)
※血盟名声値の付与は、2019年6月19日(水)定期メンテナンス時を予定しております。[2019年6月14日(金)午後6時追記]
⇒本日6月19日(水)定期メンテナンス時に上記対応を実施いたしました。[2019年6月19日(水)午後3時追記]

・一部の変身スキル(パイレーツ/ダークアサシン/ホワイトアサシンで確認)使用中に、スキル「シンガー ザ キャットの祝福」の効果が得られない。
 スキル「シンガー ザ キャットの祝福」を受けている間に変身スキルを使用すると「シンガー ザ キャットの祝福」効果が削除される。
⇒現在の動作として、上記変身スキル使用中に「シンガー ザ キャットの祝福」を受けると、効果を受けることが無いまま1日1回の使用制限を受けてしまいますので、ご注意ください。
 また当動作に関しましては、念のため、開発元に仕様確認を進めております。[2019年6月14日(金)午後6時追記]
⇒上記動作に関しては、仕様変更の可否について検討を進めております。[2019年6月19日(水)午後3時追記]

・6月12日(水)のクラシックサービス全サーバー臨時メンテナンス時に一部スキルが削除されてしまっている。
⇒6月12日(水)のアップデート後に発生していた、特定のキャラクターがログインできない問題への対応時に、一部スキルの削除が行われております。
 このスキル削除に関する復旧等対応については現在検討を進めており、詳細が確定次第ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。[2019年6月14日(金)午後6時追記]
⇒6月12日(水)臨時メンテナンス時に習得済みのスキル「フェイタルストライク」が削除されたキャラクターに対し、6月26日(水)定期メンテナンス時に習得時に消費したSPの復旧を行わせていただく予定です。[2019年6月19日(水)午後3時追記]

・クラシックサービス公式サイトの「オリンピアードランキング」が正常に更新されていない。
⇒現在、調査および改善作業を進めております。問題改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。[2019年6月19日(水)午後3時追記]


▼クラシックサービス(アデン)
・6月12日(水)のクラシックサービス全サーバー臨時メンテナンス時に一部スキルが削除されてしまっている。
⇒6月12日(水)のアップデート後に発生していた、特定のキャラクターがログインできない問題への対応時に、一部スキルの削除が行われております。
 このスキル削除に関する復旧等対応については現在検討を進めており、詳細が確定次第ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。[2019年6月14日(金)午後6時追記]
⇒6月12日(水)臨時メンテナンス時に、習得済みのスキル「フェイタルストライク」が削除されたキャラクターに対し、6月26日(水)定期メンテナンス時に習得時に消費したSPの復旧を行わせていただく予定です。[2019年6月19日(水)午後3時追記]


■不具合情報
・ライブサービスにて改善した不具合に関して[2019年6月19日(水)午後3時更新]は こちら

・ライブサービスにて確認している不具合に関して[2019年6月19日(水)午後3時更新]は こちら

・クラシックサービスにて改善した不具合に関して[2019年6月19日(水)午後3時更新]は こちら

・クラシックサービスにて確認している不具合に関して[2019年6月14(金)午後6時更新]は こちら


リネージュIIサービスチーム
番号 タイトル 作成日
1050 イベント「アデンチャージステーション」アイテム変更のお知らせ 2019.6.26.
1049 「アデンミッション」の一部不具合について 2019.6.25.
1048 アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年6月19日(水)午後3時更新] 2019.6.19.
1047 <アデンサーバー>6月23日攻城戦特別報賞のお知らせ 2019.6.19.
1045 イベント「15th Anniversary Party」開始のお知らせ 2019.6.19.