アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2018年6月27日(水)午後4時更新]
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

ライブサービス「GATHERING OF WORLD HEROES 光明のリオナ」アップデート、およびクラシックサービス「Aden Crossroads 精霊の呼び声」アップデート以降に、お客様からのお問い合わせが多い内容、および現在確認されている不具合情報についてご案内いたします。

■ライブサービス
・デュアル/サブクラススキルが初期化されている。
→アップデート情報にてご案内しております通り、デュアル/サブクラススキルの改編に伴い初期化を行っております。
 お手数ですが、話せる島のNPC「トランドゥーム」にて、再認証およびスキルの再習得を行ってください。

・クエスト「異邦人の次元探査」が急に受けられなくなった。
→アデン城の村のNPC「タルティ」から受けられるクエスト「異邦人の次元探査」は、クエスト遂行回数に制限があるデイリークエストです。
 該当クエストを規定回数(10回まで)完了すると、以降は受理できなくなりますが、こちらは正常な動作となります。

・フェオウィザード系列の属性トグルスキルの変更動作について
→アップデート情報にて記載した内容以外にも、装備の付け替え/解除時などに属性が変更されてしまうとの報告をいただいております。
 こちらについては、現在開発元への仕様確認を進めておりますので、詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。

・Lv99以上の経験値テーブルの変更についての補足
→Lv99以上のレベルアップに必要な経験値量について、アップデート前は特定のレベルの必要経験値量が著しく多いなどの偏りがございました。
 今回のアップデートにてこれを調整し、全体的にレベルアップに必要な経験値量を低減しております。
 ただし、Lv100→101へのレベルアップに必要な経験値量については、アップデート前には著しく少なく設定されていた為、今回の調整によりアップデート前よりも増加しております。

・アップデートによる「英雄の王座」の参加人数緩和が正常に反映されていない。
→現状、14人未満の人数で参加する場合に、7人1パーティでの編成以外では参加できない動作を確認しております。
 こちらについては、現在開発元への仕様確認を進めておりますので、詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。

・クエスト「巨大な魔物に立ち向かって」進行中、エキムスを討伐してもクエストが進行しない。
→当問題については、複数のお客様からご報告を頂いており調査および検証を進めております。
 不具合が確認され次第、できるだけ早急に修正を進めさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
→エキムス以外の討伐においても、クエストが正常に進行しないとのご報告を複数件確認しており、上記問題とあわせて調査を進めております。


■クラシックサービス
・「EXP/SPブースト スクロール」使用時の効果時間が正常に反映されない。
→現在、詳しい症状についての調査を進めております。
 詳細確認次第、当お知らせの追記にてご案内いたしますので、
 お客様にはご不便をおかけいたしますが、「EXP/SPブースト スクロール」のご利用はお控えくださいますようお願いいたします。
→6月7日(木)午後2時30分から実施した緊急メンテナンスにて、改善を行わせていただきました。
 また、6月7日(木)定期メンテナンス終了後~不具合修正までの間に、上記の不具合の発生していたアイテムを使用したアカウントに対して、使用したアイテムが受け取れるクーポンを6月7日(木)午後6時ごろに配布しております。

・「アナキム」、「リリス」討伐時の獲得経験値が多すぎるのではないか?
→調査を行った結果、経験値設定に異常が確認された為、6月27日(水)定期メンテナンス時に修正を行いました。

・一部キャラクターにて「Lv61達成」のミッションが表示されない。
→こちらについては、現在開発元への仕様確認を進めておりますので、詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。


リネージュIIサービスチーム

番号 タイトル 作成日
775 【追記】イベントショップ「シュナイマンのタリスマン」特典クーポンについて 2018.7.2.
1022 NCSOFTポータルサイト一部機能臨時メンテナンスのお知らせ 2018.7.2.
774 アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2018年6月27日(水)午後4時更新] 2018.6.27.
773 【追記】ツクモゲーム配信部に緊急参戦! 初心者ウェルカム放送6月27日午後8時から配信スタート! 2018.6.26.
772 【追記】クラシックサービスラッキーゲーム一時停止のお知らせ 2018.6.22.