【追記】ライブ/クラシックサービスラッキーゲームがプレイできない時間帯が発生した問題について
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

2023年12月6日(水)正午から開始いたしました、ライブ/クラシックサービスラッキーゲームにおいて、
2023年12月6日(水)午後10時頃~2023年12月7日(火)午前2時頃に一部環境でラッキーゲームを
プレイできなかったお問い合わせを多くいただいており、現在原因を確認中です。

■現在までの調査状況
 ・ラッキーゲームプレイ開始時、サーバー選択、キャラクター選択後の、1回/10回ボタンを選択後エラーが発生する

今回発生した問題については原因を調査中であり、進捗がありましたら当お知らせに追記をいたします。

[2023年12月7日(木)午後1時30分追記]
ラッキーゲームの臨時メンテナンスを終了いたしました。

調査の結果、ラッキーゲームページへの接続者が多すぎた時間帯などに
エラー表示となる問題が確認された為、臨時メンテナンスにて修正を行いました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


リネージュIIサービスチーム

番号 タイトル 作成日
1318 【改善】2023年12月11日(月) NCSOFTサービス障害発生につきまして 2023.12.11.
1845 【追記】ラッキーゲーム臨時メンテナンスのお知らせ 2023.12.7.
1844 【追記】ライブ/クラシックサービスラッキーゲームがプレイできない時間帯が発生した問題について 2023.12.7.
1317 キャンペーン特典クーポン配布の遅延について 2023.12.6.
1843 「ラッキーゲーム」でビットキャッシュプレゼントキャンペーン 2023.12.6.