アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年7月17日(水)正午更新]
こんにちは、リネージュII サービスチームです。

ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート、およびクラシックサービス「真カマエル」追加アップデート以降に、お客様からお問い合わせが多く寄せられている内容、および不具合/アップデート情報の更新についてご案内いたします。

■アップデート情報
⇒ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)「真カマエル」追加アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アデン)「真カマエル」追加アップデート情報のお知らせは こちら


■お問い合わせが多く寄せられている内容
▼ライブサービス
・クエスト「勝利のために」にて、オリンピアード勝利時に「決着の証」が獲得できない場合がある。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。
⇒当問題については継続的に監視してまいりましたが、6月12日(水)アップデート以降は問題の再発は確認されておらず、一旦問題改善とさせていただきます。
 再度同様の問題が確認された場合には、別途お知らせいたします。[2019年7月17日(水)正午追記]

・200人未満の連合にて「パプリオン」レイドゾーンに入場できなかった。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 念のため、パプリオンレイドの入場時には下記の条件についてご確認くださいますようお願いいたします。
‐サイラックス討伐時点で連合およびパーティメンバーがパプリオンレイドゾーンへの入場条件(Lv105以上)を満たしているかご確認ください。
‐サイラックス討伐時とパプリオンレイドゾーンへの入場時において、連合およびパーティのメンバー構成を変更しないでください。
 また、サイラックス討伐時、連合リーダーのパーティのアイテム分配設定を、念のため「拾った人が所有」に設定してください。
‐「ポントスストーン」を所持している連合リーダー以外のキャラクターは、入場時に「津波の心臓」に話しかけないでください。
 また、入場時に連合メンバーは出来るだけ連合リーダーおよび「津波の心臓」付近に集まってください。(距離が離れている場合、入場に失敗する場合があります)

・「パプリオン」レイドゾーン入場後に「パプリオン」が出現しなかった。
⇒現在、調査および検証を進めております。[2019年7月17日(水)正午追記]


▼クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)
・一部スキルが正常に動作しない。アップデート前後でスキル効果が違う。
⇒スキル「アーマークラッシュ」が両手剣/両手鈍器装備時に正常に使用できない問題が確認された為、改善を行いました。
⇒スキル「プロフィシェントソード」の効果が両手剣装備時に正常に適用されていなかった問題が確認された為、修正しました。
 その他のスキルについてもご報告を確認しており、現在、調査および開発元への確認を行っております。[2019年6月12日(水)午後6時30分追記]

・「ゴールドバーグの部屋のカギ」を消費したのにゴールドバーグの部屋に移動できなかった。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 繰り返しゴールドバーグの部屋に挑戦する場合には、念のため、前回のインスタントダンジョン退出後、5分程度時間を空けてから再挑戦を行われますようお願いいたします。[2019年7月17日(水)正午追記]


■不具合情報
・クラシックサービスにて改善した不具合に関して[2019年7月17日(水)正午更新]は こちら


リネージュIIサービスチーム

番号 タイトル 作成日
5415 ライブサービスラッキーゲーム開催のお知らせ 2019.7.19.
5414 [追記]マンスリーラッキーゲーム開始時間変更のお知らせ 2019.7.19.
5412 アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年7月17日(水)正午更新] 2019.7.17.
5411 クリシュナ/レビアタン装備へのアップグレード手数料(アデナ)の割引について 2019.7.17.
5410 イベント「赤き天秤の商団」開催のお知らせ 2019.7.17.