アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年6月26日(水)午後1時更新]
こんにちは、リネージュII サービスチームです。

ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート、およびクラシックサービス「真カマエル」追加アップデート以降に、お客様からお問い合わせが多く寄せられている内容、および不具合/アップデート情報の更新についてご案内いたします。

■アップデート情報
⇒ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)「真カマエル」追加アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アデン)「真カマエル」追加アップデート情報のお知らせは こちら


■お問い合わせが多く寄せられている内容
▼ライブサービス
・クエスト「勝利のために」にて、オリンピアード勝利時に「決着の証」が獲得できない場合がある。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。

・アップデート以降、状態異常スキルがかかりにくい。
⇒「戦乱の幕開け」追加アップデートにて、各種状態異常スキルの改変およびバランス調整が行われており、アップデート前と比較して状態異常スキルのかかりやすさなども調整されております。[2019年6月19日(水)午後3時追記]

・200人未満の連合にて「パプリオン」レイドゾーンに入場できなかった。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 念のため、パプリオンレイドの入場時には下記の条件についてご確認くださいますようお願いいたします。
‐サイラックス討伐時点で連合およびパーティメンバーがパプリオンレイドゾーンへの入場条件(Lv105以上)を満たしているかご確認ください。
‐サイラックス討伐時とパプリオンレイドゾーンへの入場時において、連合およびパーティのメンバー構成を変更しないでください。
 また、サイラックス討伐時、連合リーダーのパーティのアイテム分配設定を、念のため「拾った人が所有」に設定してください。
‐「ポントスストーン」を所持している連合リーダー以外のキャラクターは、入場時に「津波の心臓」に話しかけないでください。
 また、入場時に連合メンバーは出来るだけ連合リーダーおよび「津波の心臓」付近に集まってください。(距離が離れている場合、入場に失敗する場合があります)

・イベント「15周年記念ケーキパーティ!」参加中にPKされた。
⇒当イベントに限定して、特別に禁止事項を設けさせていただきました。
 また、2019年6月26日(水)定期メンテナンス終了後~2019年7月10日(水)定期メンテナンス終了後までの期間、ケーキが出現するアデン城前の広場の一部区域をピースゾーンに設定いたしました。
 くわしくは、こちら のお知らせをご参照ください。[2019年6月26日(水)午後1時追記]

▼クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)
・一部スキルが正常に動作しない。アップデート前後でスキル効果が違う。
⇒スキル「アーマー クラッシュ」が両手剣/両手鈍器装備時に正常に使用できない問題が確認された為、改善を行いました。
⇒スキル「プロフィシェントソード」の効果が両手剣装備時に正常に適用されていなかった問題が確認された為、修正しました。
 その他のスキルについてもご報告を確認しており、現在、調査および開発元への確認を行っております。[2019年6月12日(水)午後6時30分追記]

・一部の変身スキル(パイレーツ/ダークアサシン/ホワイトアサシンで確認)使用中に、スキル「シンガー ザ キャットの祝福」の効果が得られない。
 スキル「シンガー ザ キャットの祝福」を受けている間に変身スキルを使用すると「シンガー ザ キャットの祝福」効果が削除される。
⇒現在の動作として、上記変身スキル使用中に「シンガー ザ キャットの祝福」を受けると、効果を受けることが無いまま1日1回の使用制限を受けてしまいますので、ご注意ください。
 また当動作に関しましては、念のため、開発元に仕様確認を進めております。[2019年6月14日(金)午後6時追記]
⇒上記動作に関しては、仕様変更の可否について検討を進めております。[2019年6月19日(水)午後3時追記]

・6月12日(水)のクラシックサービス全サーバー臨時メンテナンス時に一部スキルが削除されてしまっている。
⇒6月12日(水)のアップデート後に発生していた、特定のキャラクターがログインできない問題への対応時に、一部スキルの削除が行われております。
 このスキル削除に関する復旧等対応については現在検討を進めており、詳細が確定次第ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。[2019年6月14日(金)午後6時追記]
⇒6月12日(水)臨時メンテナンス時に習得済みのスキル「フェイタルストライク」が削除されたキャラクターに対し、6月26日(水)定期メンテナンス時に習得時に消費したSPの復旧を行わせていただく予定です。[2019年6月19日(水)午後3時追記]
⇒上記のSP復旧対応について、復旧SPの抽出に予想以上に時間を要しております為、誠に申し訳ございませんが、復旧予定日時を7月3日(水)メンテナンス時に変更させていただきます。[2019年6月26日(水)午後1時追記]

・クラシックサービス公式サイトの「オリンピアードランキング」が正常に更新されていない。
⇒現在、調査および改善作業を進めております。問題改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。[2019年6月19日(水)午後3時追記]
⇒上記問題の改善を行い、現在は正常に更新されております。
 また、アデンサーバーの「オリンピアードランキング」についても準備中です。[2019年6月26日(水)午後1時追記]

▼クラシックサービス(アデン)
・6月12日(水)のクラシックサービス全サーバー臨時メンテナンス時に一部スキルが削除されてしまっている。
⇒6月12日(水)のアップデート後に発生していた、特定のキャラクターがログインできない問題への対応時に、一部スキルの削除が行われております。
 このスキル削除に関する復旧等対応については現在検討を進めており、詳細が確定次第ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。[2019年6月14日(金)午後6時追記]
⇒6月12日(水)臨時メンテナンス時に、習得済みのスキル「フェイタルストライク」が削除されたキャラクターに対し、6月26日(水)定期メンテナンス時に習得時に消費したSPの復旧を行わせていただく予定です。[2019年6月19日(水)午後3時追記]
⇒上記のSP復旧対応について、復旧SPの抽出に予想以上に時間を要しております為、誠に申し訳ございませんが、復旧予定日時を7月3日(水)メンテナンス時に変更させていただきます。[2019年6月26日(水)午後1時追記]


■不具合情報
・ライブサービスにて改善した不具合に関して[2019年6月19日(水)午後3時更新]は こちら

・ライブサービスにて確認している不具合に関して[2019年6月19日(水)午後3時更新]は こちら

・【追記】クラシックサービスにて改善した不具合に関して[2019年6月19日(水)午後3時更新]は こちら

・クラシックサービスにて確認している不具合に関して[2019年6月26(水)午後1時更新]は こちら


リネージュIIサービスチーム

番号 タイトル 作成日
5402 期間限定ショップ「アーティファクト」実施のお知らせ 2019.7.3.
5401 公式サイトコミュニティのご利用に関するお願い 2019.6.28.
5400 アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年6月26日(水)午後1時更新] 2019.6.26.
5399 「アデンミッション」の一部不具合について 2019.6.25.
5398 【追記】イベント「15周年記念ケーキパーティ!」会場付近での禁止事項のご案内 2019.6.21.