【追記】アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年6月7日(金)午後7時更新]
こんにちは、リネージュII サービスチームです。

ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート、およびクラシックサービス「真カマエル」アップデート以降に、お客様からお問い合わせが多く寄せられている内容、および不具合/アップデート情報の更新についてご案内いたします。

■アップデート情報
⇒ライブサービス「戦乱の幕開け」追加アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)「真カマエル」アップデート情報のお知らせは こちら

⇒クラシックサービス(アデン)「真カマエル」アップデート情報のお知らせは こちら


■お問い合わせが多く寄せられている内容
▼共通
・ゲームパッドが正常に動作しない。ゲームパッド接続時、画面がぐるぐる回ってしまう。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。

▼ライブサービス
・クエスト「勝利のために」にて、オリンピアード勝利時に「決着の証」が獲得できない場合がある。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。


▼クラシックサービス(アインハザード/グランカイン)
・NPC「ベギンス」および鍛冶屋NPCにて、一部アイテムの交換(アップグレード等)が行えない。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。
⇒NPC「ベギンス」にて、「権能のタリスマンの欠片」→「権能のタリスマン Lv1」への交換、および「権能のブレスレット」の製作が正常に行えない問題が確認された為、改善しました。
 また、鍛冶屋NPCでの、高級ルーンへのアップグレード機能について、現在調査を進めております。[2019年5月29日(水)午後5時追記]

・一部スキルが正常に動作しない。アップデート前後でスキル効果が違う。
⇒「アーマー クラッシュ」が両手剣/両手鈍器装備時に正常に使用できない問題が確認された為、改善を行いました。
 その他、複数のスキルについてもご報告を確認しており、現在、調査および開発元への確認を行っております。[2019年5月29日(水)午後5時追記]

・アップデートにて変更されたアンタラスの棲処に、アンタラスが正常に出現しない。
⇒現在、調査および仕様確認を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。[2019年5月31日(金)午後6時30分追記]

・城の税収が正常に城倉庫に振り込まれない場合がある。
⇒現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。
※当問題につきましては、当初ライブサービスとして記載しておりましたが、正しくはクラシックサービスで調査中の問題となります。[2019年6月7日午後7時追記]

▼クラシックサービス(アデン)
・「ドラゴンのベルトボックス」のトレード仕様が変更されている。
⇒現在、開発元に仕様確認を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。
⇒「ドラゴンのベルトボックス」については「真カマエル」アップデート時に正式に仕様変更が行われている事が確認できました。
 現在、「ドラゴンのベルトボックス」および関連アイテムについては、下記のトレード仕様となっておりますので、ご了承ください。
 また、当仕様変更に関する対応については、こちら のお知らせをご参照ください。
 アップデート時点での仕様確認およびお知らせが遅れてしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。[2019年5月30日(木)午後5時30分追記]

■不具合情報
⇒クラシックサービスにて改善した不具合に関して[2019年5月29日(水)午後5時更新]は こちら

⇒クラシックサービスにて確認している不具合に関して[2019年5月17日(金)午後5時更新]は こちら


リネージュIIサービスチーム

番号 タイトル 作成日
5378 2019年6月12日(水)に予定されているアップデート内容について 2019.6.5.
5377 6月5日(水)定期メンテナンス時間変更のご案内 2019.6.3.
5376 【追記】アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年6月7日(金)午後7時更新] 2019.5.29.
5375 限定ショップ「EARLY SUMMER SALE」実施のお知らせ 2019.5.27.
5374 【追記】5月23日(木)全ゲームサービス臨時メンテナンス実施に伴う対応について 2019.5.23.