お知らせ

フィッシング詐欺サイトにご注意ください
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
NCSOFTチームです。

現在、「NCSOFT」Blade and Soul」という件名のメールにて、弊社からのご案内であることを詐称し、NCSOFTポータルサイトに偽装したページに誘導する不正行為が確認されております。
こちらの行為は「フィッシング詐欺」といい、NCSOFTポータルサイトに偽装したページに誘導し、お客様のアカウントやパスワードを入力させ、抜き取る目的で行われるものです。

弊社では「NCSOFT」Blade and Soul」といった件名のメールによるご案内は行っておりません。
また、弊社から一方的にアカウント、パスワードを入力させログインを促す旨のご案内も行っておりません。

以下のフィッシング詐欺を目的としたメールの文面例をご確認いただき、こちらに該当するメールは破棄していただきますようお願いいたします。
※安全のため、一部を修正して記載しております
※記載のURLには決してアクセスしないようご注意のほどお願いいたします

◇文面例 メールタイトル「NCSOFT」Blade and Soul」 送信元「NCSOFT Support(no-reply@mail.ncsoft.com」
―――――
NCSOFT

Dear *******,

Blade & Soul,vesrion update.We'll select 10,000 places game players send
rewards (including 30 days (VIP) Members and Flawless Sparking Hexagnoal).

Please click on the link below to confirm that you are using

https:/login.ncsoft.com/login

Theres will be a message sent to your game please check in 24 hours.

Sincerely
The NCSOFT Team
―――――

今回例として挙げたケース以外でもフィッシング詐欺を目的としたメールが送られてくる可能性がございます。
不審なURLが記載されたメールではないか、送信元のメールアドレスや文面は不審ではないか十分にご確認いただき、フィッシング詐欺にご注意いただきますようお願いいたします。
※送信元のメールアドレス自体を弊社のアドレスになりすまして、メールが送信される場合がございます
※HTMLメールにて、記述されているテキストとは違うURLへリンクされているケースもございます
※NCSOFTサービスチームからのご連絡でお客様のアカウントやメールアドレスのパスワードをお聞きすることはございません


◇不審なサイトにアクセスしてしまったら
万が一不審なサイトにアクセスしてしまった場合は、セキュリティソフトなどでウイルスやスパイウェアの確認、駆除を行った上でメールアドレス変更、パスワードの変更、セキュリティカードの再発行をしていただきますようお願いいたします。


◆Google2次認証のご紹介
Google2次認証は30秒毎に発行される使い捨てのワンタイムパスワード(Googleの2次認証コード)を用いる2次認証システムです。
先にご紹介したシステムよりも高い水準でのセキュリティとなり、導入するとゲームへのアクセス時、個人情報変更時、Webページからの商品購入時などで、Googleの2次認証コード(6桁)の入力が求められるようになります。
この機会に簡単・安全・安心なGoogle2次認証を是非ご利用ください。



NCSOFTサービスチーム