【お詫び】定期配信イベント「ハチャメチャＡちゃん」の支給遅延と配信スケジュール延期につきまして
- 2023.5.24. 14:34
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
5月13日(土) に実施した定期配信イベント「ハチャメチャＡちゃん」の報酬につきまして、
弊社のアンケートシステムのエラーにより、報酬の支給が遅延している状況を確認しております。
ご視聴いただいたお客様へは、ご迷惑をお掛けしております事、心よりお詫び申し上げます。
本件のお詫びとしまして、ゲーム内アンケートにて以下補償対応を行います。
▼配布対象
・レベル1以上のキャラクター
※アンケートのお受け取りはアカウント毎に1キャラクターのみとなります。
▼配布アイテム
【ライブサービス】
・伝説変身契約書(17種)の箱 1個
【クラシックサービス】
・最上級古代の王冠 1個
▼アンケート配布期間
5月24日(水)～6月6日23時59分まで
本件について、お詫び申し上げますとともに、
今後の改善としてイベント参加方法をインゲームシステムを使う方で変更いたします。
該当システム構築のため、ライブ配信の予定を1週間延期させていただきます。
【2023年6月1日（木）16：32追記】
遅延しておりました各種報酬を5月25日午後18時頃にクーポンにて配布いたしました。
皆様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後とも「タワー オブ アイオン」をよろしくお願い申し上げます。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 315 | 【お知らせ】2023年5月31日(水)更新内容のご案内 | 2023.5.31. |
| 313 | 《5/25(木)14時追記》【お知らせ】初夏のスペシャル強化パック 一時販売停止のお知らせ | 2023.5.24. |
| 312 | 【お詫び】定期配信イベント「ハチャメチャＡちゃん」の支給遅延と配信スケジュール延期につきまして | 2023.5.24. |
| 311 | 【お知らせ】5月24日(水)新規商品販売のお知らせ | 2023.5.24. |
| 310 | 【お知らせ】2023年5月24日(水)更新内容のご案内 | 2023.5.24. |