【重要】NCアカウントにキャリアメールをご登録中のお客様へ
平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
NCSOFTサービスチームです。

携帯電話会社(au、docomo、SoftBankなどキャリア)にて提供が予定されている
新料金プランにつきまして、いずれもキャリアメールを継続利用することができないと発表が行われております。

NCSOFTアカウントに携帯電話のメールアドレスを登録したまま、
新料金プラン(ahamo、povo、LINEMO)へ乗り換えを行われますと、
登録したメールアドレスをお客様ご自身でご変更いただけない恐れがございます。

NCSOFTアカウントにキャリアのメールアドレスを設定されているお客様で
新料金プランへの変更を予定されている方におかれましては、
新料金プランへの変更の前に、ご連絡可能なアドレスに変更をお願い致します。

登録メールアドレスの変更は下記のFAQを参照ください。

Q.登録メールアドレスを変更したいです

また、もし登録メールアドレスの変更ができなくなった場合は、下記窓口よりお問い合わせください。

サポート > 登録メールアドレスについて


お客様におかれましては、ご面倒をお掛けしますが
ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成日
2659 ネットカフェの恩恵を受け取れなかったお客様への補償対応について⑥ 2021.3.17.
2658 ラッキーゲーム開催のお知らせ 2021.3.17.
1182 【重要】NCアカウントにキャリアメールをご登録中のお客様へ 2021.3.17.
2657 2021年3月17日(水)アップデートのご案内 2021.3.17.
2656 2021年3月10日(水)アイテム削除についてお詫びと補償のご案内 2021.3.15.