[9/21 16:25改善]セキュリティカードが一部届かない問題について
NCsoftサービスチームです。

公式サイトのセキュリティセンターでセキュリティカード発行の際に、認証キーと秘密の質問入力後に発行完了ページへ正常に移動されず、セキュリティカードが届かない問題が発生しております。

セキュリティカードの発行完了ページに移動しない場合は、そのままの画面でもう一度「再発行申請」ボタンを押して頂けますようお願い致します。

ご不便とお手数をお掛けしており誠に申し訳ございません。改善に向け対応を行っており、改善し次第再度ご案内させていただきます。

[9/21 16:30追記]
上記問題を改善いたしました。
ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。


NCsoftサービスチーム
番号 タイトル 作成日
2982 ポータルサイト「NCsoft(エヌシーソフト)」公開時の表示不具合についてのご報告とお詫び 2012.9.19.
2981 9月25日(火) アップデート内容の事前お知らせ 2012.9.18.
526 [9/21 16:25改善]セキュリティカードが一部届かない問題について 2012.9.16.
525 [9/16 11:40一部改善]一部イメージが表示されない問題について 2012.9.16.
2980 ポータルサイトリニューアルに伴う不具合関連のご報告 2012.9.15.