こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

現在、一部のお客様において、ポータルサイトにて無料プレイ期間付与の手続きを行ったにもかかわらず、ゲームのログイン時に「プレイ期間が終了しました」と表示され、ログインが行えないとのご報告を確認いたしております。

当問題に関しましては、現在原因の調査を進めておりますが、もしも上記の問題が発生した場合、無料プレイの条件を満たしている場合には個別にて無料プレイ期間の付与を行わせていただきますので、こちら の窓口よりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

12月6日(金) 午後8時頃、上記 問題は改善いたしました。

対象のお客様には、長らくご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

リネージュIIサービスチーム