【改善】2023年12月11日(月) NCSOFTサービス障害発生につきまして
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。

2023年12月11日(月) 午前7時35分頃より、NCSOFTサービスで以下の障害の発生を確認しております。

・各サービス公式サイトへのログインをご利用しづらい状況
・各ゲームサービスの新規ゲームログインがしづらい状況
・一部ゲームサービスのショップをご利用いただけない状況
・一部ゲームサービスの動作が不安定な状況

現在、調査中となります。
皆様へはご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【2023年12月11日 午前11時50分追記】
2023年12月11日(月) 午前7時18分頃より、上位インターネットサービスプロバイダにおきまして、一部の通信経路に通信障害が発生していたことを確認しました。

この為、一部のサービスプロバイダをご利用のお客様を対象に、ゲームサービスの動作が不安定な状況が発生する場合がございましたが、現在は正常にサービスをご利用いただけることを確認いたしました。

詳細につきましては、ご利用のサービスプロバイダの最新情報をご確認ください。
お客様へはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。


NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成日
1320 【追記】2023年12月13日(水) 定期メンテナンス時間変更のお知らせ 2023.12.12.
1319 2023年12月13日(水)「ショップ」「ウェブログイン」臨時メンテナンスのお知らせ 2023.12.11.
1318 【改善】2023年12月11日(月) NCSOFTサービス障害発生につきまして 2023.12.11.
2982 【メンテナンス】2023年12月13日(水)メンテナンス時間変更のお知らせ 2023.12.7.
1317 キャンペーン特典クーポン配布の遅延について 2023.12.6.