《6/22(木)15時追記》【お知らせ】｢アトレイアのクールバカンス｣NPC出現について
- 2023.6.21. 21:08
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
本日6/21(水)より開始した｢アトレイアのクールバカンス(6/21～7/19)」にて
｢ウインターパークの女王｣が20時30分の時間帯で出現しない状況を確認しました。
▼対象イベント
調査の結果、20時30分の時間帯での出現設定が正しく設定されていないことを確認しました。
楽しみにお待ちいただいたお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
一方、22時30分の時間帯については設定が問題ないことも確認しております。
今回討伐に参加いただいたお客様については、あらためて次回時間帯での
討伐に参加頂けましたら幸いです。
なお、現在の設定では毎日20時30分の時間帯は出現しない状態となっておりますが、
今回の設定不備に対する補償対応含め、明日6/22(木)以降の出現について追加対策を行う予定です。
詳細が決まりましたら、こちらのお知らせに追記する形式で別途ご案内いたします。
《6/22(木)15時追記》
NPC出現設定が正しい内容で更新されました。本日6/22(木)以降、
イベントページ内容通りの時間帯に出現いたします。
なお、昨日出現しなかったお詫びとして、LV76以上のキャラクター限定で
補償アンケートを6/25(日)まで配信しております。
この度は、ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
《6/22(木)15時追記》
NPC出現設定が正しい内容で更新されました。本日6/22(木)以降、
イベントページ内容通りの時間帯に出現いたします。
なお、昨日出現しなかったお詫びとして、LV76以上のキャラクター限定で
補償アンケートを6/25(日)まで配信しております。
この度は、ご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしたこと、深くお詫び申し上げます。
状況改善、および追加施策が確定するまで今しばらくお待ちくださいますよう、
お願いいたします。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム
| 番号 | タイトル | 作成日 |
|---|---|---|
| 2930 | 【お知らせ】2023年6月28日(水)更新内容のご案内 | 2023.6.28. |
| 1279 | 【17:10追記】2023年6月28日(水) 定期メンテナンス時間変更のお知らせ | 2023.6.26. |
| 2928 | 《6/22(木)15時追記》【お知らせ】｢アトレイアのクールバカンス｣NPC出現について | 2023.6.21. |
| 2927 | 【お詫び】2023年6月21日(水)メンテナンス延長の補償について | 2023.6.21. |
| 1278 | 【6/22追記】2023年6月21日（水） NCSOFTサービス障害発生につきまして | 2023.6.21. |