「BAIUM -EMPEROR OF ELMOADEN-」アップデート よくあるお問い合わせについて[2022年12月3日(土)午後3時10分更新]
こんにちは、リネージュII サービスチームです。

現在お客様からお問い合わせが寄せられている内容、およびアップデート/不具合関連情報の更新等についてご案内いたします。

■「BAIUM -EMPEROR OF ELMOADEN-」アップデート情報はこちら

▼調査中、修正対応中のお問い合わせ
・「祝福された武器/防具強化スクロール」を使用してエンチャントする際、強化補助石が選択できない。
・「エレメンタル ハーモニー」が装備の脱着等で発動する。
・一部アイテムを装備した際にスキルディレイが適用されていない。
・幻想の釣り場でサンティアゴのルアーを使うとExpが3倍にならない。
・本来「タリスマン」と表示されるべきアイテムが「肌着」と表示される
・一部血盟において血盟コミュニティの検索で表示されない
・「アイデオスシールド強化」に属性エンチャントをすることができない
・伝説級シードブレスレットの精錬オプションが一部発揮されていない
・個人商店リストの一部検索機能が動作していない
[2022年11月30日(水)午前9時追記]
・ルウン城の村で帰還スクロールを使用すると呪われた村へ移動する
・時間制狩り場:インナドリルの危機の囁きの草原エリアにおいて、一部移動できないエリアが存在する
・ファイナル アルティメット ディフェンスの効果時間中にスキル効果が消える
・L2passのハンティングカウントが最大値を超えると、報賞の個別受け取りができなくなる

▼修正済みの不具合/仕様通りの動作
[仕様通り]ロイヤルブラックセーブチケットがアクセサリーにも使用できる
 →正常な動作となり、2022年10月19日(水)「BAIUM Emperor of Elmoaden」アップデートにて追加された事項となります。
[修正済み]コレクション「18周年を記念して」が削除されている。
[修正済み]イベント「ナルシスの秘密商店」で呪われた村訪問プレゼント「堕天使ナルシス イベント」がアナキムサーバーで利用できない。
[修正済み]+7/+9マーブルのTシャツ効果「サポート オブ マーブル」が正常に発揮されていない。
[修正済み]神のアクセサリー製作時、製作費用アイテムを所持しているのに選択できない。
[修正済み]公認ネットカフェにてプレイ時に、ネットカフェ育成サポートが受けられない。
[修正済み]一部スキルにおいて、使用可能条件を満たしていないにも関わらず、スキルアイコンが使用可能な状態を示す。
[修正済み]レベル120以上のキャラクターがバースデイケーキを使用できない
[修正済み]ライブサービスの一部のキャラクターにて、「オリンピアードクラス1位のルーン」が削除され、再度受け取ることができない
[2022年12月1日(木)正午追記]
[修正済み]ルウン城の村のアジトの扉が表示されていない

▼よくある問い合わせ
・新ランチャー&新クライアントのダウンロードとインストールが正常に行えない。
 →アップデートにて、ランチャー&クライアントのどちらも新しいものに切り替わっており、旧ランチャー&旧クライアントからの
  アップデートおよびゲームプレイは行えません。公式サイトより新ランチャー&新クライアントのダウンロードとインストールをお願いいたします。
・「E02018エラー」と表示されて、新クライアントのインストールが行えない
 →アップデートサーバーの混雑やダウンロード時の権限設定等により、ダウンロードしたクライアントファイルに問題が発生している可能性がございます。
   お手数ではございますが、すでにダウンロードしている新クライアントのファイルは、
   一旦すべて削除していただき、「ダウンロードセンター」より、再度ダウンロード&インストールをお試しください。
・チャット機能が正常に行えない。(文字変換後に新しい入力をすると先に入力した文字が消える、等)
 →以下の手順にて改善が確認されていますのでお試しください。
 【改善方法】
  -Windowsを最新バージョンにする。
  -WindowsのIME設定の「全般」の設定項目から「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」をオフにする。
  →混雑地域でチャット入力が遅延するなどの改善については、環境設定から「人物の同時表現範囲」「同時表示」のグレード設定を下げることにより改善されます。
・アップデート以降、画面の解像度がおかしい。
 →今回のアップデートにより、表示モードが「フルスクリーン」「ウィンドウ」の2種類に変更されております。
 解像度については、 ゲーム内[環境設定]>[グラフィック]>[解像度]から変更可能です。
 →「フルスクリーン」モードで解像度の変更が行えない動作については、正常な動作です。
・補助ショートカットが消えている、ショートカット配置がおかしい。
 →ゲーム内[環境設定]下部の[ウィンドウの初期化]ボタンにてご対応ください。
・2022年9月に実施したサーバー移動サービス利用時にクラス専用クロークを移動し忘れてしまった為、「赤き天秤の商団」にてクラス変更が出来ない
 →「キャラクター/アイテムデータの復旧」窓口宛にご相談ください。
・「新ランチャー&新クライアント事前ダウンロード特典」が届いていない。
 →アンケート結果の抽出に一部漏れが確認された為、不足分クーポンを追加配布いたしました。
・宝石のエナジーの欠片が交換可能アイテムと交換出来ない
 →当問題について、11月23日(水)定期メンテナンス時に「宝石のエナジーの欠片」を所持しているアカウントに
  「ブローチ用精錬石」1個を11月30日(水)午後3時以降順次、クーポンにてお届けいたします。
  ※「宝石のエナジーの欠片」所持数に係わらず、1アカウント1個のみとなります。
・10月19日(水)定期メンテナンス~2022年11月9日(水)定期メンテナンスまで開催された
 「ソウルストーン合成成功確率アップ」「伝説級シードブレスレット4段階」エンチャント成功確率上昇イベントの
 終了期間がゲーム内表記と異なっていた
 →11月11日(金)午後10時45分にイベントページの修正を行いました。当問題について、11月9日(水)定期メンテナンス~11月11日(金)午後10時45分までに、
上記のイベントに参加したアカウントに、お詫びとして11月30日(水)午後3時以降順次、クーポンにてお届けいたします。
 【お詫び内容】
  「ソウルストーン合成成功確率アップ」に参加
   →「シーレンソウルストーン」を使用:シーレンのソウルストーンボックス 5個
   →「一般ソウルストーン」を使用:カイン/メルメデン/パンテオン/リオネルソウルストーン5段階 1種1個選択式
  「伝説級シードブレスレット4段階」エンチャント成功確率上昇イベントに参加
   →伝説級シードブレスレット強化スクロール 5個
【2022年12月3日(土)午後3時10分追記】
クーポン配布対象期間に誤りがあったため修正致しました。
正しくは、問題の発生していた「11月9日(水)定期メンテナンス後から11月11日(金)午後10時45分まで」となります。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

・産学連携プロジェクト「リネージュ2×TCA」において、CM動画コンテストの16番作品の
 アンケート選択が出来ない
 →2022年11月21日(月)午前11時に修正いたしました。
・イベント「赤き天秤の商団」NPC「職人ブラック」でダーク装備(防具)交換の際、防具が精錬されている状態だと、ブラッディ装備防具に交換出来ない
 →境界の商人のイベント欄より2022年11月16日(水)定期メンテナンス終了後~2022年11月23日(水)定期メンテナンス開始前まで
  R99/R110ダーク防具からR99/R110ブラッディ防具に交換可能な交換リンクを追加いたしましたので、ご利用くださいませ。


リネージュII サービスチーム
番号 タイトル 作成日
1246 2022年12月7日(水) 定期メンテナンス時間変更のお知らせ NEW 2022.12.5.
6069 イベント「ワールドチャットチャレンジャー」賞品発送のお知らせ NEW 2022.11.30.
6048 「BAIUM -EMPEROR OF ELMOADEN-」アップデート よくあるお問い合わせについて[2022年12月3日(土)午後3時10分更新] NEW 2022.11.30.
6066 【追記】「ヴァラカス」サーバーダウンのお知らせ 2022.11.28.
6065 2022年11月30日(水)定期メンテナンス時間変更のご案内 2022.11.24.