アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年11月13日(水)午前10時更新]
こんにちは、リネージュII サービスチームです。

10月30日(水)に実施したライブ/クラシック/アデン各サービスのアップデート以降に、お客様からお問い合わせが多く寄せられている内容、および不具合/アップデート情報の更新についてご案内いたします。

■ライブサービス
・「【追記】第4回「戦乱の幕開け」追加アップデート情報のお知らせ」は こちら

・ライブサービスにて確認している不具合情報[2019年11月6日(水)午後4時更新]は こちら

▼その他、ライブサービスにて下記のお問い合わせが多く寄せられております。
・「混沌のエッセンス 30日限定」を購入し、メインクラスの変更(再覚醒)を行ったところ、スキルエンチャントが初期化されてしまった。
→原則としてスキルエンチャント状態は初期化されます。(一部、スキルエンチャント状態が保持されるスキルもあります。)
 再度、元のクラスに変更した場合も、以前のスキルエンチャント状態には戻りません。


■クラシックサービス
・「【追記】クラシックサービス「真カマエル」追加アップデート情報のお知らせ」は こちら

・クラシックサービスにて確認している不具合情報[2019年11月6日(水)午後4時更新]は こちら

▼その他、クラシックサービスにて下記のお問い合わせが多く寄せられております。
・ワールドチャットの使用回数が表示されない。VIPランク特典のワールドチャット使用回数増加効果が反映されていない
→現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。

・ターゲットした対象にかかっている補助/弱化魔法等の情報が確認できない。
→現在、調査および検証を進めております。
 詳細確認およびご案内までお待ちくださいますようお願いいたします。

・マクロの自動使用ができない。
→アップデートにより、マクロをショートカットに登録して反復使用する機能は削除されております。
 代わりにショートカットウィンドウに自動使用可能なスキルや消耗品、アクションを登録して、右クリックで自動使用を活性化することにより、順番に使用する機能が追加されておりますので、こちらをご利用ください。
※ショートカットウィンドウ最下段の左~右の順番で、登録/活性化されたスキルや消耗品を順番に使用します。


■アデンサービス
・「【追記】アデンサービス「デスナイト」アップデート情報のお知らせ」は こちら

・アデンサービスにて確認している不具合情報[2019年11月13日(水)午前10時更新]は こちら

▼その他、アデンサービスにて下記のお問い合わせが多く寄せられております。
・「デスナイト」サーバーで「アデンプレイパス」が利用できない。
→「アデンプレイパス」は「アデン」サーバーのみ対象のサービスとなっており、「デスナイト」サーバーではご利用いただくことはできません。
 「「デスナイト」サーバーでの「アデンプレイパス」のお取り扱いについて」は こちら

・「デスナイト」サーバーで「ワールド オリンピアード」および「3:3ランダムチャレンジ」に参加できません。
→デスナイトサーバーでの「ワールドオリンピアード」および「3:3ランダムチャレンジ」については、ワールド内の状況を確認しつつ実装時期の検討を進めておりますので、実装までおまちくださいますようお願いいたします。
「「デスナイト」サーバーでの「ワールド オリンピアード」および「3:3ランダムチャレンジ」についてご案内」は こちら

・マクロの自動使用ができない。
→アップデートにより、マクロをショートカットに登録して反復使用する機能は削除されております。
 代わりにショートカットウィンドウに自動使用可能なスキルや消耗品、アクションを登録して、右クリックで自動使用を活性化することにより、順番に使用する機能が追加されておりますので、こちらをご利用ください。
 ※ショートカットウィンドウ最下段から左~右の順番で、登録/活性化されたスキルやアクション、消耗品を順番に使用します。

・アデンサービスのサポートお問い合わせ窓口について
→アデンサービス(アデン/デスナイトサーバー)のサポートお問い合わせ窓口は、クラシックサービスの窓口をご利用ください。
 ※クラシックサービスのお問い合わせフォームのサーバー選択に、アデン/デスナイトサーバーが追加されております。[2019年11月6日(水)午後4時追記]



リネージュIIサービスチーム



番号 タイトル 作成日
5497 11月13日(水)定期メンテナンス時間変更のご案内 NEW 2019.11.8.
5496 限定ショップ「アーティファクト」実施のお知らせ 2019.11.6.
5495 アップデート以降、よくあるお問い合わせについて[2019年11月13日(水)午前10時更新] 2019.11.1.
5492 ライブサービスにて確認している不具合に関して[2019年10月31日(木)午後2時30分] 2019.10.31.
5478 【追記】第4回「戦乱の幕開け」追加アップデート情報のお知らせ 2019.10.30.