【9/26追記】「リネージュ×ペイネットカフェ」一部販売商品不備のお詫び

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

リネージュサービスチームです。


現在実施中の「リネージュ×ペイネットカフェ」にて一部販売商品で入手できるアイテムが不足している不具合を確認しました。

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。本件につきましては現在改善作業を行なっており、改善の進捗と既に対象商品をご購入済みのお客様に対する対応については、追記にてご案内をさせていただきます。

誠に恐縮でございますが、該当商品の発行済みクーポンナンバーをお持ちのお客様は、ご登録を改善までお待ちいただけますようお願い申し上げます。


※2014年9月25日(木)12時40分追記

改善作業が完了致しましたので、対象商品のクーポンナンバーをお持ちのお客様は、問題なくご登録いただけます。

またペイネットカフェでの対象商品の販売再開は、9月26日(金)午前10時を予定しております。


■対象商品を2014年9月24日(水)までに購入し、クーポンナンバーを登録済みのお客様へ

上記に該当するお客様へは、不足しておりました商品を、お詫びとして数量を増量いたしまして、9月25日中にアイテムクーポンにて付与させていただきます。

アイテムクーポンは、「マイインフォ>決済情報>クーポン情報」からお受け取りいただけます。

本件につきまして、ペイネットをご利用のお客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。


※2014年9月26日(金)午前11時追記

以下のペイネット販売商品について、公式サイトでご案内の商品と実際の商品が一部異なっている事を確認致しました。

■対象商品

・三種類の紋様セット:上級弓士 【Lv55以上】特選おまけ付き

・三種類の紋様セット:弓士特選おまけ付き


■不具合内容

セットに含まれる「術士の紋様[30日間]」がゲーム内で付与されず、代わりに「剣士の紋様[30日間]」が付与される

■改善対応について

9月26日(金)午前10時30分頃不具合は改善されており、現在は正常な商品がご利用いただけます。

■対象商品を不具合改善前に購入され、クーポンナンバーを登録済みのお客様へ

上記に該当するお客様へは、正しい商品がご利用いただけるアイテムクーポンを本日(9/26)11時30分頃より付与予定とさせていただいております。

※アイテムクーポンは、「マイインフォ>決済情報>クーポン情報」からお受け取りいただけます


重ね重ねご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後同様の不備でご迷惑をお掛けしないよう、改善に努めてまいります。


リネージュサービスチーム

番号 タイトル 作成者
1337 ランチャー起動時のインストールのご案内 2014.9.25.
728 「マイビットキャッシュ」で50人に1人全額バックキャンペーン 2014.9.25.
1336 【9/26追記】「リネージュ×ペイネットカフェ」一部販売商品不備のお詫び 2014.9.24.
2 リネージュクライアントCD-ROM配布サービス終了のお知らせ 2003.10.22.
3 【公認ネットカフェ】アイテムゲットキャンペーン in Winter2003年11月1日(土)より開催! 2003.10.22.