【重要】NCアカウントにキャリアメールをご登録中のお客様へ
平素は弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
NCSOFTサービスチームです。

携帯電話会社(au、docomo、SoftBankなどキャリア)にて提供が予定されている
新料金プランにつきまして、いずれもキャリアメールを継続利用することができないと発表が行われております。

NCSOFTアカウントに携帯電話のメールアドレスを登録したまま、
新料金プラン(ahamo、povo、LINEMO)へ乗り換えを行われますと、
登録したメールアドレスをお客様ご自身でご変更いただけない恐れがございます。

NCSOFTアカウントにキャリアのメールアドレスを設定されているお客様で
新料金プランへの変更を予定されている方におかれましては、
新料金プランへの変更の前に、ご連絡可能なアドレスに変更をお願い致します。

登録メールアドレスの変更は下記のFAQを参照ください。

Q.登録メールアドレスを変更したいです

また、もし登録メールアドレスの変更ができなくなった場合は、下記窓口よりお問い合わせください。

サポート > 登録メールアドレスについて


お客様におかれましては、ご面倒をお掛けしますが
ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成日
1184 「クレジットカード決済(AMEX)」新規導入のお知らせ 2021.3.31.
1183 2021年3月31日(水) NCSOFTポータルサイト「ショップ」臨時メンテナンスのお知らせ 2021.3.30.
1182 【重要】NCアカウントにキャリアメールをご登録中のお客様へ 2021.3.17.
1181 【改善】2021年3月15日(月) ゲームログイン障害につきまして 2021.3.15.
1180 2021年3月10日(水) 「カイモチャージ」臨時メンテナンスのお知らせ 2021.3.10.