【重要】パスワードの桁数変更のお願い
こんにちは、NCSOFTサービスチームです。

8桁未満のパスワードをご登録中のお客様へ
パスワード情報の桁数変更のお願いについて、ご案内申し上げます。

NCSOFTでは、お客様のセキュリティ強化のため、
パスワード変更を除く、各種会員情報変更のお手続き時に
ご利用可能なパスワードの桁数を変更とさせて頂きました。

<変更後>
パスワード変更を除く各種会員情報変更お手続きは
半角英数(記号) 8文字~16文字以内で設定されたパスワードをご利用いただけます。

この為、現在ご利用のパスワードの桁数が「8桁未満」の場合、
申し訳ございませんが、各種会員情報変更のお手続きをご利用いただけません。

パスワードを8桁未満でご登録いただいているお客様におかれましては
大変お手数ですが、各種会員情報変更のお手続きの前に、
下記の手順で「パスワード再設定」を行ってください。

パスワード再設定手順


2.登録済みのメールアドレスまたはアカウントをご入力ください。

3.Google reCAPTCHAにチェックを行い「次へ」ボタンをクリックします。

4.Google reCAPTCHAにチェックを行い「認証キーを発行」ボタンをクリックします。

5.ご登録メールアドレスに送信された認証キーをご入力ください。

6.秘密の質問にご回答ください。

7.「確認」ボタンをクリックします。

8.パスワードを再設定します。新しいパスワードをご入力ください。
 パスワードは、半角英数(記号) 8文字~16文字以内で入力してください。

9.「確認」ボタンをクリックします。

10.パスワードの再設定が完了します。


皆様へはご面倒をお掛けしますが、セキュリティ強化へのご協力の程
よろしくお願い申し上げます。


NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成日
1142 【17時追記】2020年9月1日(火) 「ショップ」障害および緊急メンテナンスのお知らせ 2020.9.1.
1141 2020年8月26日(水) 「カイモチャージ」臨時メンテナンスのお知らせ 2020.8.26.
1140 【重要】パスワードの桁数変更のお願い 2020.8.12.
1139 2020年お盆期間中のお問い合わせサポートについて 2020.8.6.
1137 2020年7月29日(水) 定期メンテナンス時間変更のご案内 2020.7.27.