【追記・改善】2020年7月22日(水) 「カイモチャージ」緊急メンテナンスのお知らせ
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。

下記の日程におきまして、NCSOFTポータルサイト「カイモチャージ」の
緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施中は以下の機能をご利用いただけません。ご注意ください。

■実施時間
2020年7月22日(水)午後8時30分 ~ 2020年7月22日(水)午後9時(30分)午後9時30分(1時間)
※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。

[2020年7月22日(水)午後9時30分追記]
2020年7月22日(水)午後8時30分 ~ 2020年7月22日(水)午後10時30分(2時間)
改善作業に時間を要す為、終了時刻を変更いたしました。

■ご利用いただけない機能
カイモチャージ

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご協力の程、宜しくお願いいたします。

【2020年7月22日(水)午後10時15分追記】
緊急メンテナンスを終了いたしました。

■障害改善のご報告
1.2020年7月22日(水)午後7時頃~2020年7月22日(水)午後8時頃にかけて、各サービスにおいて「ショップ」での商品購入が出来ない状況を確認し、改善いたしました。
2.一部ウェブブラウザ(Chrome、Edge)をご利用している場合、カイモチャージの際に表示されるセキュリティ画面を表示しないように改善いたしました。

お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成日
1139 2020年お盆期間中のお問い合わせサポートについて 2020.8.6.
1137 2020年7月29日(水) 定期メンテナンス時間変更のご案内 2020.7.27.
1136 【追記・改善】2020年7月22日(水) 「カイモチャージ」緊急メンテナンスのお知らせ 2020.7.22.
1135 【追記】2020年7月22日(水) 「カイモチャージ」臨時メンテナンスのお知らせ 2020.7.22.
1134 【重要】クレジットカード 本人確認の強化について 2020.7.22.