【重要】クレジットカード 本人確認の強化について
こんにちは、NCSOFTサービスチームです。
クレジットカードご利用における本人確認の強化について、ご案内申し上げます。

このたびNCSOFTでは、クレジットカードの盗用および、不正利用への対策を強化するため、
一定額以上のクレジットカードを利用したカイモチャージに限り、本人確認(認証)が強化されます。
詳細は以下の通りです。
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[実施日時]
2020年7月29日(水)定期メンテナンス後

[対象者]
以下条件をすべて満たすNCSOFTアカウント
・ 30日以内に新規作成されている
・ クレジットカード以外の決済手段で、カイモチャージ履歴がない

[認証強化内容]
クレジットカードで累積5万円以上のカイモチャージを行う場合、
ワンタイムパスワード(Google2次認証システム)での認証が必要になります
※2次認証を行えば、通常通りカイモチャージできます
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【Google2次認証について】

【サービス利用案内】

より多くのお客様に安全、安心にサービスを利用いただく為の対策強化となりますので、
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成日
1136 【追記・改善】2020年7月22日(水) 「カイモチャージ」緊急メンテナンスのお知らせ 2020.7.22.
1135 【追記】2020年7月22日(水) 「カイモチャージ」臨時メンテナンスのお知らせ 2020.7.22.
1134 【重要】クレジットカード 本人確認の強化について 2020.7.22.
1133 【9:30終了】2020年7月22日(水)NCSOFTポータルサイト一部機能臨時メンテナンスのお知らせ 2020.7.20.
1132 【改善】サポート「キャラクター/アイテムデータの復旧」窓口障害につきまして 2020.7.16.