【4/15追記】4月13日(月) ゲームにログインできない問題について
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
真・雀龍門サービスチームです。

現在ゲームにログインできない問題を確認しております。

現在、本障害の調査及び改善作業を行っております。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、改善まで今しばらくお待ちください。

【2020年4月14日午前0時10分追記】
ゲームにログインできない問題を修正いたしました。
修正までお時間をいただき、ご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。

【2020年4月15日午前8時40分追記】
このたびの障害でログインが出来なかったお客様をはじめ
皆様へは多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
本件へのお詫びとしまして、下記対応を行わせて頂きました。

対象
・2020年4月13日午前0時から2020年4月13日午後11時59分までの間にログインしたアカウント

内容
上記対象アカウントに300場代を付与​


真・雀龍門サービスチーム
番号 タイトル 作成日
1118 ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせサポートについて 2020.4.27.
1117 2020年4月22日(水) 定期メンテナンス時間変更のお知らせ 2020.4.20.
319 【4/15追記】4月13日(月) ゲームにログインできない問題について 2020.4.13.
1116 2020年4月15日(水)NCSOFTポータルサイト一部機能臨時メンテナンスのお知らせ 2020.4.13.
1115 【改善】2020年3月25日(水)お問い合わせ控えメール遅延のお知らせ 2020.3.25.