[2月18日午前12時追記]2月18日 WEBログイン障害のお知らせ
- 2013.2.18. 11:30
こんにちは、真・雀龍門サービスチームです。
2013年2月18日(月)午前11時頃から公式サイトからのログインが
一時的に行えない状況が発生しておりました。
午前11時30分現在、本障害につきましては改善を確認致しております。
[2月18日午前12時追記]
本件につきまして、なおWEBログインが出来ない場合は、ブラウザの更新及び
キャッシュ等の削除をお試しの上ログインされますようお願い致します。
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●キャッシュ/Cookie/履歴の削除
1.[ツール]→[インターネットオプション]をクリック。
2.[インターネット オプション] 画面が表示されたら、[全般] タブ内 の
[インターネット一時ファイル] 項目にある [Cookie の削除] をクリックします。
3.「[Temporary Internet Files] フォルダにあるすべての Cookie を削除しますか?」
と表示されたら[OK] をクリックします。
4.同一のタブ内にある [ファイルの削除] をクリックします。
5. 「[Temporary Internet Files] フォルダのすべてのファイルを削除しますか?」
と表示されたら、[すべてのオンライン コンテンツを削除する] に
チェックを入れたうえで、[OK] をクリックします。
6.続いて、[履歴] 項目の [履歴のクリア] をクリックします。
7.「表示した Web サイトの履歴を削除しますか?」と表示されたら
[はい] をクリックします。
8. 削除完了です。全てのブラウザを終了し、再度ご確認ください。
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お客様に大変なご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
真・雀龍門サービスチーム
番号 | タイトル | 作成日 |
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