FAQ よくあるご質問

NCアカウントへの移行はどうやるの?

文字列の形式(旧アカウント)をご利用のお客様は
「NCアカウント移行に伴うメールアドレス再設定」ページからお手続きをご利用いただけます。

こちらの窓口から、メールアドレスの再設定を行いますと
ログインの際に使用するアカウントIDの文字列が、「登録メールアドレス形式」に変更されます。

以下の手順でお手続きください。
 

1.「ログイン」から、ポータルサイトにログインします

2.「マイインフォ」をクリックします 

3.画面最下部にある「NCアカウント移行に伴うメールアドレス再設定はこちら」をクリックします

4.手続き画面が表示されます。「秘密の質問の回答」と、「生年月日」を入力し、「NCアカウント移行手続きへ進む」ボタンをクリックします 

5.アカウントIDとして変更を希望するメールアドレスを入力し、「認証キー送信」ボタンをクリックします。

 現在登録しているメールアドレスをそのまま使いたい場合は、同じメールアドレスを入力してください。

6.5.で入力したメールアドレス充てに認証キーが送信されます。

 「認証キー」と「現在のパスワード」を入力し、「確認」ボタンをクリックします。 

7.NCアカウント移行手続きが完了します。

 次回ログイン時より、「アカウント欄」にメールアドレスをご入力ください。

 

解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。

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