【お知らせ】キャラクター選択画面で使用するアイテムについて
2016.3.23. 16:32
平素は弊社サービスをご利用くださりありがとうございます。
ブレイドアンドソウル サービスチームです。
現在、「キャラクター外形変更利用券」や「スロット拡張利用券」といったキャラクター選択画面で使用するアイテムについて以下の状況が確認されております。
・商品箱にパッケージ開封を行っていない商品がある場合、キャラクター選択画面で使用するアイテムが使用できない
このような場合は、商品箱にございますパッケージ開封を行っていない商品を「パッケージを開ける」ボタンにて、パッケージ開封を行ってからキャラクター選択画面に戻りアイテムを使用してください。
※開封を行ったアイテムを受け取る必要はございません
現在こちらの状況について調査を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
ブレイドアンドソウル サービスチーム
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