平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「タワーオブアイオン」サービスチームです。

2022年7月27日(水)メンテナンス後より開催中の

「夏祭りイベントパス」にて以下の不具合を確認しました。

https://event2.ncsoft.jp/1.0/aionClassic/2207eventpass

▼確認された不具合

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レベル51以上のキャラクターで、ウィークリーミッション

「時空の亀裂１回利用」が達成できない

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本来獲得できる1週あたり120ポイントが不足することにより、

イベントパスが最終レベルまで到達できない問題を確認しました。

以下内容で補償対応を行いますので、ご案内します。

【対象】

2022年8月24日（水）メンテナンス時点でレベル51以上のキャラクター

【内容】

　ウィークリーミッション経験値(120pt×5週＝６レベル分）を

キャラクター単位で付与します

【経験値：補償予定日】

2022年8月24日(水)　定期メンテナンス時

【その他(キューナ補償)】

　8/24(水)定期メンテナンス前までに、夏祭りイベントパスレベル6以上の

購入履歴があるお客様には、以下基準でご利用分のキューナ返還対応も行います。

レベル購入基準 キューナ返還

6レベル以上購入 6レベル分を返還します

(例：8レベル購入→6レベル分のみ返還)

1レベル以上、5レベル以下購入 購入分を返還します

(例：3レベル購入→3レベル分を返還)

【キューナ：返還予定日】

2022年8月31日(水)　定期メンテナンス時

➡2022年9月1日(木)中（データの不備による変更）

（2022年8月31日(水)18時55分追記）

2022年9月2日(金)16:00にキューナ返還対応が完了しました。
返還されたキューナはアカウントのキューナ残高に付与されております。

この度の問題について、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。

以後細心の注意を払い、再発防止に努めます。

「タワー オブ アイオン」サービスチーム」