- 2022.8.31. 19:00
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「タワーオブアイオン」サービスチームです。
2022年7月27日(水)メンテナンス後より開催中の
「夏祭りイベントパス」にて以下の不具合を確認しました。
https://event2.ncsoft.jp/1.0/aionClassic/2207eventpass
▼確認された不具合
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レベル51以上のキャラクターで、ウィークリーミッション
「時空の亀裂1回利用」が達成できない
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本来獲得できる1週あたり120ポイントが不足することにより、
イベントパスが最終レベルまで到達できない問題を確認しました。
以下内容で補償対応を行いますので、ご案内します。
【対象】
2022年8月24日(水)メンテナンス時点でレベル51以上のキャラクター
【内容】
ウィークリーミッション経験値(120pt×5週=6レベル分)を
キャラクター単位で付与します
【経験値:補償予定日】
2022年8月24日(水) 定期メンテナンス時
【その他(キューナ補償)】
8/24(水)定期メンテナンス前までに、夏祭りイベントパスレベル6以上の
購入履歴があるお客様には、以下基準でご利用分のキューナ返還対応も行います。
レベル購入基準 キューナ返還
6レベル以上購入 6レベル分を返還します
(例:8レベル購入→6レベル分のみ返還)
1レベル以上、5レベル以下購入 購入分を返還します
(例:3レベル購入→3レベル分を返還)
【キューナ:返還予定日】
2022年8月31日(水) 定期メンテナンス時
➡2022年9月1日(木)中(データの不備による変更)
(2022年8月31日(水)18時55分追記)
2022年9月2日(金)16:00にキューナ返還対応が完了しました。
返還されたキューナはアカウントのキューナ残高に付与されております。
この度の問題について、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
以後細心の注意を払い、再発防止に努めます。
「タワー オブ アイオン」サービスチーム」
番号 | タイトル | 作成日 |
---|---|---|
216 | 【お知らせ】2022年10月26日(水)更新内容のご案内 | 2022.10.26. |
207 | 【コミュニティ】フォーラム開設とコミュニティ掲示板閉鎖のご案内 | 2022.10.5. |
181 | ≪9/2(水)16時05分追記≫【お知らせ】夏祭りイベントパス 一部ミッション進行不可について | 2022.8.31. |
164 | 《6/23(木)17時03分追記》【お知らせ】「シエルの機運(90日)」販売 購入個数制限につきまして | 2022.6.20. |
98 | 【メンテナンス】2022年1月12日(水)メンテナンス時間変更のお知らせ | 2022.1.11. |