平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

「タワー オブ アイオン」サービスチームです。

まずは、このたびの「天族、魔族キャラクターが同じワールドに同時に存在するアカウントへの対応」に

ついて、お知らせから実施までに大幅な遅れが生じ、お客様を長らくお待たせしている状況につきまして、

心よりお詫び申し上げます。

現在、エレスギガルワールドに天族、魔族キャラクターが同時に存在するアカウント

（以下、種族衝突アカウント）を対象に、以下のスケジュールにて、

キャラクターのワールド間移動（以下、キャラクター移動）を実施いたします。

■スケジュール

[申請受付開始]

2019年2月6日(水)定期メンテナンス後

[申請受付終了]

2019年2月20日(水)定期メンテナンス開始時

[キャラクター移動]

2019年2月27日(水)定期メンテナンス後

■キャラクター移動対応について

種族衝突アカウントについて、どちらかの種族を別ワールドに移動する為の申請窓口を

ご用意します(2/6(水)公開予定)。こちらの窓口からお申し込みを頂いたお客様を対象に、

別のワールドへ移動を実施します。実施後、アカウント内の天族と魔族のキャラクターが

それぞれ異なるワールドに分かれ、種族衝突が解消されます。

■天魔キャラクター共存期間と共存終了時期について

現在、種族衝突状態でも通常通りゲーム内へのログインが可能となっておりますが、

キャラクター移動対応終了後に、天魔キャラクター共存期間を終了させて頂きます。

天魔キャラクター共存期間は2019年2月27日(水)定期メンテナンス前までとなります。

共存期間終了後、衝突状態となっているワールドではキャラクター選択画面より先に

進むことができなくなります。

その場合は、どちらかの種族のキャラクターを全て削除いただくことでワールドインが可能となります。

「種族衝突アカウントのキャラクター移動」申請窓口ページならびに詳細内容は

2019年2月6日(水)に公開致します。

「タワー オブ アイオン」サービスチーム