【重要】天魔衝突解消に関するお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。

まずは、このたびの「天族、魔族キャラクターが同じワールドに同時に存在するアカウントへの対応」に
ついて、お知らせから実施までに大幅な遅れが生じ、お客様を長らくお待たせしている状況につきまして、
心よりお詫び申し上げます。

現在、エレスギガルワールドに天族、魔族キャラクターが同時に存在するアカウント
(以下、種族衝突アカウント)を対象に、以下のスケジュールにて、
キャラクターのワールド間移動(以下、キャラクター移動)を実施いたします。

■スケジュール
[申請受付開始]
2019年2月6日(水)定期メンテナンス後

[申請受付終了]
2019年2月20日(水)定期メンテナンス開始時

[キャラクター移動]
2019年2月27日(水)定期メンテナンス後


■キャラクター移動対応について
種族衝突アカウントについて、どちらかの種族を別ワールドに移動する為の申請窓口を
ご用意します(2/6(水)公開予定)。こちらの窓口からお申し込みを頂いたお客様を対象に、
別のワールドへ移動を実施します。実施後、アカウント内の天族と魔族のキャラクターが
それぞれ異なるワールドに分かれ、種族衝突が解消されます。


■天魔キャラクター共存期間と共存終了時期について
現在、種族衝突状態でも通常通りゲーム内へのログインが可能となっておりますが、
キャラクター移動対応終了後に、天魔キャラクター共存期間を終了させて頂きます。
天魔キャラクター共存期間は2019年2月27日(水)定期メンテナンス前までとなります。
共存期間終了後、衝突状態となっているワールドではキャラクター選択画面より先に
進むことができなくなります。
その場合は、どちらかの種族のキャラクターを全て削除いただくことでワールドインが可能となります。


「種族衝突アカウントのキャラクター移動」申請窓口ページならびに詳細内容は
2019年2月6日(水)に公開致します。


「タワー オブ アイオン」サービスチーム
番号 タイトル 作成日
1050 【2月7日追記】2019年2月7日(木)プライバシーポリシー改定のお知らせ 2019.1.31.
2441 2019年1月30日(水)アップデートのご案内 2019.1.30.
2440 【重要】天魔衝突解消に関するお知らせ 2019.1.30.
1049 1月23日(水)NCSOFTポータルサイト一部機能臨時メンテナンスのお知らせ 2019.1.21.
2436 2019年1月16日(水)アップデートのご案内 2019.1.16.