平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
NCSOFTサービスチームです。

2012年11月21日（水）午前8時、新課金モデル「ゲージ」がご利用いただけるようになりました。
度重なるメンテナンスの延長により、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

メンテナンス終了後より、以下の問題についてお問い合わせを頂戴しております。

■「リネージュII 90ゲージ」「リネージュII 30ゲージ」「リネージュII 1day」、「タワー オブ アイオン 90ゲージ」「タワー オブ アイオン 30ゲージ」「タワー オブ アイオン 1day」を購入しても反映されず、ゲームプレイが行えない

本問題につきましては、早急に改善を行うため、調査を進めております。
改善までお待ちいただけますようお願い致します。

また、下記の問題につきましても確認をしております。

■15ゲージ毎とゲージカートリッジのチャージ満タン時に届く特典アイテムクーポンを使用しても、ゲーム内にアイテムが届かない。

こちらにつきましては、改善までに特典アイテムクーポンをご利用になった方については、後日特典アイテムをお届けする予定です。お届けする日時は、改めてお知らせいたします。

調査の進捗や改善につきましては、公式サイトにて随時ご報告をいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。


NCSOFTサービスチーム