接続出来なくなっちゃったー
 皆様 楽しいアイオンライフを送られていることと思います。
初心者的な質問で恐縮なのですが先日接続環境を「ブロードバンド光有線」から「Wi-Fi無線」に変えたところアイオンに接続できなくなりました。
引越ししたてでもう一回ブロードバンド組まなきゃならないのー
皆様の賢者の智恵をお貸しくださいな

  • ぐんぐん=アキラ
    ぐんぐん=アキラ 2020.5.31. 14:23
    はじめまして(アイオンユーザではないけど)

    もう少し状況をお書き頂いた方が助言しやすいかと存じます。

    ・接続できない⇒ゲームは起動します?ログイン画面でエラーが出ます?

    ・wifi無線⇒YmobileやSoftBankAirなどの4G回線を拾うタイプですか?

    もしパソコンからここに書き込みをされてらっしゃるのであれば
    インターネット回線が原因とは考えにくいのですが、いかがでしょうか。
  • シガニー・ウィーバー
    グングン=アキラさん コメントありがとうございますね 言葉足らずでごめんなさい
    ランチャーを起動しようとすると「情報エラー」アップデートサーバーへの接続に失敗しました。ご利用の環境やセキュリティ設定などを確認してからランチャーを再度実行してください。E01005とのメッセージが... 尚公式へのログインやジャンケンデイリーは問題ありませんし、ここへの書き込みはPCからです。
  • ぐんぐん=アキラ
    ぐんぐん=アキラ 2020.5.31. 18:12
    そもそもランチャーが起動できないんですね。
    ゲームをインストールし直してらっしゃらないのであれば
    お引越し前のIP情報がnProtect側で固定されているのかもしれないですね。

    まずはできることから着手してみてはいかがでしょうか。

    1.ランチャーだけ入れなおしてみる
     https://www.ncsoft.jp/aion/gameIntro/startGuide2

    2.ゲームガードを削除してみる
     https://www.ncsoft.jp/inquiry/faqview?faqNo=211
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