【改善済み】カイモチャージの反映遅延について
平素はNCSOFTをご利用くださいましてありがとうございます。
NCSOFT サービスチームです。

2017年12月13日(水)午前10時10分頃より、カイモチャージを行ったにもかかわらず、カイモが増加していないというご報告をいただいております。

弊社でも、ご購入お手続きから、遅延してカイモに反映される状況を確認いたしました。
現在は、該当の時間帯に行われた、全てのカイモチャージが正常に反映されております。

お客様へはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

このたびの障害につきまして、ご不明な点などがございましたら、下記のお問い合わせ窓口より、詳細をご連絡くださいませ。

■お問い合わせ窓口
ショップ>お支払について

お客様におきましては、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

NCSOFTサービスチーム
番号 タイトル 作成日
4965 全サーバー臨時メンテナンスのお知らせ 2017.12.14.
4961 アップデートサーバーの接続障害について 2017.12.13.
987 【改善済み】カイモチャージの反映遅延について 2017.12.13.
4960 「NCSOFT 2017大感謝祭」BINGOイベントについて 2017.12.13.
4959 イベント「ドロップ確率が20%UP、経験値・SPは100%UP」キャンペーン開催のお知らせ 2017.12.13.