サーバー障害に関する対応について
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

ライブサービスにて5月末頃より頻発していたサーバーダウン、および6月11日(日) 次元攻城戦での動作異常等のサーバー障害に関してお知らせいたします。

本日2017年6月14日(水)の定期メンテナンスにて、サーバーダウンに対する修正ファイルの適用、および次元攻城戦サーバーの一部設定変更等の対応を実施いたしました。
上記問題により、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

引き続きサーバー障害に対する調査は継続して参りますが、今回発生した問題に対して下記のお詫び対応を実施させていただくこととなりました。

■対応内容
幻想の島に下記のNPCがそれぞれ出現いたします。

・シンガー ザ キャット
 出現期間:2017年6月14日(水) 午前11時~2017年6月21日(水) 定期メンテナンス開始前まで

・テルシの使者
 出現期間:2017年6月14日(水)~2017年6月17日(土) の間、毎日午前11時、午後8時に出現します。 

※テルシの使者は、出現後3時間程度で消去されます。
※万が一サーバーダウン等が発生した場合、出現までお時間を要したり、出現時間がずれる場合がございます。


この度発生したサーバー障害について、ご利用のお客様には心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様により良いプレイ環境を提供できますように努めて参ります。


リネージュIIサービスチーム

番号 タイトル 作成日
959 NCSOFTポータルサイト閲覧および各ゲームタイトル接続障害について 2017.6.17.
4801 【追記】マンスリーラッキーゲーム開催のお知らせ 2017.6.16.
4800 サーバー障害に関する対応について 2017.6.14.
4797 イベント「フィッシングフェスタ」開催のお知らせ 2017.6.14.
4798 「リネージュ2 13周年記念特設サイト」更新のお知らせ 2017.6.14.