平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

リネージュIIサービスチームです。

昨日、2017年6月1日(木)の午後8時～9時頃に一部のサーバーで実施したFSキャラクター出現イベントにおいて、FSの使用したスキルにより、バイタリティアイテム/スキルの使用回数が減少してしまう問題が発生いたしました。

イベントに参加されたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

当問題に対して、下記のお詫び対応を実施させていただきます。

■対応内容

対象アカウントに対し、クーポンにて下記のお詫びアイテムを配布させていただきます。

▼対象アカウント

2017年6月1日(木) に、FSキャラクター出現の対象となったサーバーへのログイン記録があるアカウント

ドビアンヌ    :午後8時～午後8時30分

ヒンデミット :午後8時～午後8時30分

テオン          :午後8時30分～午後9時00分

※キャラクター選択後、ワールドへのログイン記録のあるアカウントを対象といたします。

　サーバー選択後、キャラクター選択画面までしか進んでいないアカウントは対象外となります。

▼配布アイテム

・最上級バイタリティ使用回数増加スクロール　3個

▼クーポン配布日時

・2017年6月2日(金) 午後4時以降 順次配布予定です。

今後は同様の問題が発生しないよう十分に注意してイベント企画/実施を進めて参ります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

リネージュIIサービスチーム