[2016年3月18日(金)] 運営レポート
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

2016年3月18日(金) の運営レポートをお届けいたします。
今回は2016年2月度の不正ツール対処に関して、皆様にご案内いたします。

■不正ユーティリティ利用キャラクターへの対応について
クラシックサービスの初期村(オーク、ドワーフ村付近)の不正ユーティリティ利用と思われるキャラクターについて引き続き調査および対処を進めております。
尚、2月中においては不正ユーティリティ利用者によるものと思われる新規キャラクターの作成件数が減少しており、対処件数も減少しております。
2016年2月中の対応件数は、ライブサービスで483アカウント、クラシックサービスで4,480アカウント合計4,963アカウントとなっております。

■その他の不正対応について
引き続き、接続環境やゲーム内の行動記録などから、不正行為に関与していることが確認されたアカウントに対し「同一の接続環境から運営の妨げになると判断される接続行為」、不正行為目的と判断できる同一環境からの大量アカウント作成行為に対し、「みだりに大量のアカウントを作成する行為」として、対応を行っております。
但し、前述の通り不正利用者によるものと思われる新規キャラクター(アカウント)の作成件数が減少しており、こちらの対処件数も減少しております。

▼2016年2月の対処件数一覧 

■今後の不正対応について
これまで、特にクラシックサービスの初期村(オーク、ドワーフ村付近)の不正ユーティリティ利用と思われるキャラクターに対し、より重点的な調査および対処を実施して参りましたが、以前よりもやや減少傾向にございます為、今後ライブサービスでの調査を拡大していく予定です。

尚、前回のレポートでもご案内いたしました通り、不正利用者報告窓口以外の窓口に対して、一部のお客様から連日不正利用者報告が寄せられている状況を確認しております
こういった行為は、弊社運営の妨げになる行為であり、ひいてはご報告いただいたキャラクターへの調査・対応が遅れる要因ともなります。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、不正ユーティリティ利用の疑いのあるキャラクターのご報告の際には、上記についてご留意の上、適切な窓口よりご連絡くださいますようお願いいたします。

⇒不正利用者の報告用の窓口はこちら


今後ともリネージュIIをよろしくお願いいたします。

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