[2014年7月11日(金)]運営レポート
こんにちは、リネージュIIサービスチームです。

2014年7月11日(金) の運営レポートをお届けいたします。
今回は2014年4~6月度の不正利用者対処に関して、まとめてご報告いたします。

■2014年4~6月度の不正ツール利用者への対応状況について
2014年4月1日~6月30日までの期間においては、お客様からの報告のあったキャラクター、および創世の庭園、ギロチン要塞などの高レベル狩場の不正利用者を重点的に調査しております。

その結果、調査アカウント数2,253件のうち、1,266件のアカウント停止を行いました事をご報告いたします。対処地域の内訳は、下記の通りとなります。

▼2014年4~6月度の狩場別不正利用者対処アカウント数

尚、6月24日(火)のErtheiaアップデート時の通信パケット調整により、主に高レベル狩場を中心にワールド内の不正キャラクターが大幅に減少しており、上記の件数はほとんどがアップデート前の調査・対処となります。

また、前回のレポートでもご案内いたしましたが、通常の不正キャラクター対処とは別に、4月に実施していたイベント「光の恐竜ドラコ」関連の不正キャラクターの対処を実施しております。


■イベント「光の恐竜ドラコ」関連の不正キャラクター対処について
4月8日(火)~29日(火)まで実施していたイベント「光の恐竜ドラコ」において、イベントアイテムの収集を目的とした大量の不審なキャラクターが各ワールドの一部の村などに出現しており、またイベント開始以降、サーバーダウンなどの障害が頻繁に発生した件に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
これら不審なキャラクターに対し調査を行い、イベント期間中の接続記録および行動記録をもとに「日本国外からの接続」、および「同一の接続環境からの運営の妨げになると判断される接続」等の利用約款違反が確認されたアカウントへのアカウント停止措置を実施いたしました。
対処件数は以下の通りです。

▼イベント「光の恐竜ドラコ」関連の不正利用者対処アカウント数

また、次回以降類似したイベントを実施する場合には、イベントに参加条件を設けるなど根本的な対策が行えるよう、企画・開発部署への要請を行っております。


■今後の不正対処について
Ertheiaアップデートにおける、モンスターのドロップアイテムやアデナの種類・数量の調整、および通信パケットの調整の影響で、ワールド内の不正キャラクターの分布なども変化しており、現在、お客様からのご報告やモニタリング結果をもとに、これら状況把握を進めております。
また、不正キャラクターの調査・対処については、新規に追加されたアルテイア種族の育成狩場などを特に重点的に進めております。

お客様には引き続きお手数をおかけいたしますが、アクションの「不正利用者通報ボタン」や、ポータルサイトの不正利用者報告窓口からのご報告について、ご協力をお願いいたします。
⇒不正利用者の報告用の窓口はこちら


今後ともリネージュIIをよろしくお願いいたします。

番号 タイトル 作成日