90ゲージ特典クーポン使用時に発生している問題について
- 2013.2.5. 13:49
「タワー オブ アイオン」サービスチームです。
2月5日（火）定期メンテナンス後より開始致しました90ゲージカートリッジの90ゲージ到達時の特典ですが、現在以下のような症状を確認しております。
【症状】
90ゲージ到達時に届くクーポン「[特典:タワー オブ アイオン] レベル120 強化石 2個 または ユニーク神石の袋 2個」において、「ユニーク神石の袋 2個」を選択し使用してもアイテムが届かない。
【対応】
2月5日午後1時30分までにクーポンを使用し、該当のアイテムが届いていないお客様につきましては、2月5日午後2時頃クーポンにてアイテムを再度送らせて頂きます。
それ以降に使用し、該当のアイテムが届かないお客様につきましては、使用した日の翌週定期メンテナンス時に配布させて頂きます。
ご購入頂いたお客様には、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、システム上の問題により「ユニーク神石の袋」2個を一度にクーポンで送ることができない為、2月5日午後1時以降にクーポンを獲得し使用して頂いた場合、まず「ユニーク神石の袋 １個」が届くようにさせて頂きます。
残りの1つにつきましては、使用して頂いた翌週の定期メンテナンス時に配布させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、重ねて心よりお詫び申し上げます。
2月5日（火）定期メンテナンス後より開始致しました90ゲージカートリッジの90ゲージ到達時の特典ですが、現在以下のような症状を確認しております。
【症状】
90ゲージ到達時に届くクーポン「[特典:タワー オブ アイオン] レベル120 強化石 2個 または ユニーク神石の袋 2個」において、「ユニーク神石の袋 2個」を選択し使用してもアイテムが届かない。
【対応】
2月5日午後1時30分までにクーポンを使用し、該当のアイテムが届いていないお客様につきましては、2月5日午後2時頃クーポンにてアイテムを再度送らせて頂きます。
それ以降に使用し、該当のアイテムが届かないお客様につきましては、使用した日の翌週定期メンテナンス時に配布させて頂きます。
ご購入頂いたお客様には、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、システム上の問題により「ユニーク神石の袋」2個を一度にクーポンで送ることができない為、2月5日午後1時以降にクーポンを獲得し使用して頂いた場合、まず「ユニーク神石の袋 １個」が届くようにさせて頂きます。
残りの1つにつきましては、使用して頂いた翌週の定期メンテナンス時に配布させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、重ねて心よりお詫び申し上げます。
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